Служба технической поддержки

Вход в личный кабинет

Служба технической поддержки ООО "Тсинет".

Обратиться с вопросом в службу технической поддержки компании ООО "Тсинет" вы можете отправив письмо с вопросом на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Письмо обязательно должно быть в кодировке KOI8-R, а формат сообщения plain/text. Если ваш вопрос важен и требует срочного ответа, вы можете позвонить нам по телефону 54 58000.

Как правильно задать вопрос специалисту тех. поддержки?

В письме обязательно укажите имя пользователя (login), проблема или вопрос которого будет обсуждаться. Ни при каких обстоятельствах не пишите ваш пароль.
Включите в письмо детальное описание возникшей проблемы и время ее возникновения. Если возникает ошибка, то какая (необходим точный текст ошибки).
Также сообщите нам информацию об используемом программном обеспечении и оборудовании.
По возможности дополнительную информацию. Например, происходили ли какие либо изменения в системе.

19 августа 2010

Уважаемые абоненты!
Мы рады сообщить, что оплачивать услуги доступа к сети Интернет стало гораздо удобнее. С помощью терминалов QIWI Вы можете быстро и легко осуществить необходимые платежи.

Подробнее...

1 августа 2010г.

Уважаемые абоненты!
Со 2го по 16ое августа будут проводиться планово-технические работы по реконструкции магистральных кабелей. Возможны кратковременные перерывы в работе Интернет и Телефонии по следующим адресам: улицы Клементьевская, Ново-Загорская, Хотьковский проезд и Воробьевская. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

28 февраля 2010

Уважаемые абоненты!
Мы рады сообщить, что с 1 марта 2010 г. вступают в действие новые Тарифные планы на услуги Интернет. На безлимитных тарифах скорость будет существенно увеличена. Изменения в тарифах произойдут автоматически.

Подробнее >>